สูตรสำเร็จ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และดูแลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- อีเมล ที่ใช้สมัครและเข้าสู่ระบบ
- ชื่อและรูปโปรไฟล์จาก Google หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google (เราได้รับเฉพาะข้อมูลพื้นฐานของบัญชี ไม่สามารถเข้าถึงอีเมล ไฟล์ หรือรหัสผ่าน Google ของคุณ)
- รูปสลิปโอนเงิน ที่คุณอัปโหลดตอนชำระเงิน ซึ่งอาจมีชื่อ ธนาคาร และเลขบัญชีบางส่วนของคุณ
- ประวัติคำสั่งซื้อ เช่น ไฟล์ที่ซื้อ ยอดเงิน วันเวลา และสถานะการอนุมัติ
- ประวัติการดาวน์โหลด ว่าบัญชีใดดาวน์โหลดไฟล์ใด เมื่อใด
- แอปที่เริ่มใช้ ว่าบัญชีใดเริ่มใช้ web app ใดกับข้อมูลของตัวเอง เมื่อใด (ข้อมูลที่คุณกรอกในแอปเก็บใน browser ของคุณเท่านั้น เราไม่เห็นและไม่ได้เก็บ)
- คำขอปรับไฟล์ รายละเอียดงานและช่องทางติดต่อที่คุณกรอกในหน้ารับปรับไฟล์ ใช้เพื่อเสนอราคาและทำงานให้คุณเท่านั้น
- การยินยอมรับข่าวสาร หากคุณติ๊กรับข่าวไฟล์ใหม่และโปรโมชั่นทางอีเมล
- สถิติการเข้าชมแบบรวม เช่น จำนวนผู้เข้าชมแต่ละหน้า ผ่าน Vercel Analytics ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวบุคคล
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- สร้างและยืนยันตัวตนบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบการชำระเงินและอนุมัติคำสั่งซื้อ
- ให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ที่ซื้อหรือรับฟรีได้ภายหลัง
- ติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือบัญชี
- ส่งข่าวไฟล์ใหม่และโปรโมชั่น เฉพาะเมื่อคุณยินยอม และยกเลิกได้ทุกเมื่อที่หน้า “ไฟล์ของฉัน”
- ปรับปรุงเว็บและแนะนำไฟล์ที่เหมาะกับคุณ จากไฟล์ที่โหลดและแอปที่ใช้
- ป้องกันการใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น การนำไฟล์ไปแจกจ่ายต่อ
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลอื่นเพื่อการตลาด
3. เราเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน
- ข้อมูลบัญชีและคำสั่งซื้อเก็บในฐานข้อมูลของ Supabase ซึ่งตั้งอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์
- รูปสลิปเก็บในพื้นที่จัดเก็บแบบส่วนตัว (private) ที่เปิดดูผ่านลิงก์สาธารณะไม่ได้
- เว็บไซต์ให้บริการผ่าน Vercel ซึ่งอาจประมวลผลคำขอผ่านเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ
4. ใครเห็นข้อมูลของคุณได้บ้าง
- คุณเห็นข้อมูลบัญชี คำสั่งซื้อ และสลิปของตัวเอง
- เฉพาะผู้ดูแลเว็บไซต์ เท่านั้นที่เปิดดูรูปสลิปได้ เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการระบบ (Supabase, Vercel, Google สำหรับการเข้าสู่ระบบ) ประมวลผลข้อมูลแทนเราตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายบังคับ
5. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการซื้อ เก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งาน เพื่อให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ซ้ำได้
- รูปสลิปและข้อมูลคำสั่งซื้อ อาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นด้านบัญชีและภาษี
- เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
6. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี
- คัดค้านหรือขอระงับการใช้ข้อมูลบางส่วน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราดูแลข้อมูลไม่ถูกต้อง
ใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราทาง LINE (ID: bank-rebirth-009) พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้สมัคร เพื่อให้เรายืนยันตัวตนได้
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นเพื่อจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ (login session) เท่านั้น ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา และไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ หากปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ ดูข้อตกลงการใช้งานทั้งหมดได้ที่ ข้อตกลงการใช้งาน